اهمیت سواد الکترونیکی کارکنان، در زندگی دیجیتال بسیار حیاتی است، و استفاده از فناوری های اجتماعی در سازمان ها تا حد زیادی، یکی از شرایط اولیه برای استفاده موفقیت آمیز از فرایندهای مدیریت دانش می باشد. پژوهش حاضر با هدف توضیح و سنجش یک مدل مفهومی جدید، برای نشان دادن تاثیر استفاده از فن آوری …